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Problemas comuns

Soluções para instalação, login, face swap e exportação.

O navegador ou o Windows avisou sobre o instalador

Veja Se aparecer um aviso na instalação. Baixe sempre em Minha conta.

"Sua conta já está em 2 computadores"

Remova um computador em Minha conta e tente de novo.

"Sua assinatura não está ativa"

Confira o pagamento em Minha conta. Pix e cartão costumam ser confirmados em instantes; boleto pode levar até 3 dias úteis.

"Sua licença venceu"

O app ficou mais de 7 dias sem internet ou o período pago acabou. Conecte-se e entre de novo.

Face swap muito lento

Sem placa dedicada, o processamento é pesado. Reduza o clipe ao trecho necessário e feche outros programas.

Download de modelo falhou

Confira a internet e o espaço em disco e tente de novo. O arquivo é verificado depois do download.

A ComfyUI não respondeu

Ela precisa estar aberta antes de usar a geração. Confira o endereço em Estúdio > IA.

Exportação falhou

O programa tenta de novo pelo processador quando a aceleração falha. Confira o espaço em disco, escolha outra pasta e reduza a resolução.